تعد عدادات المياه مسبقة الدفع ، والمعروفة أيضًا باسم العدادات الإلكترونية ، إحدى الآليات التي تستخدمها شركة مياه الشرب والصرف الصحي لترشيد استخدام المياه ، وتقليل الفاقد من المياه ، وضمان المساءلة عن الاستهلاك الفعلي للمياه ، واستعادة الثقة بين المواطنين والشركات ، وتجنبا لأي خطأ بشري.
مميزات العدادات مسبوقة الدفع
1- القضاء على أي أخطاء ناتجة عن العنصر البشرى.
تتيح التحكم في الاستهلاك الخاص بالعميل ومتابعة استهلاكه.
تقليل الفاقد.
العداد مزود بنظام أمان يضمن عدم قطع المياه خلال فترات الإجازات.
وفي حال فقد المشترك كارت شحن العداد، أو تعرض للتلف، وكيفية استخراجه، وتوسع الشركات التابعة للقابضة للمياه في تنفيذ خطة لاستبدال العدادات التقليدية القديمة بأخرى مسبوقة الدفع.
وحددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، الإجراءات والمستندات المطلوبة لاستخراج كارت شحن عداد مياه بدل فاقد أو تالف لكارت شحن المياه مسبوق الدفع.
المستندات المطلوبة لاستخراج كارت شحن عداد مياه، وهي كالتالي:
- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل.
- بيانات الحساب أو كود المشترك.
- إقرار كتابي من المنتفع بفقدانه الكارت.
- إرفاق رقم الهاتف الأرضي أو المحمول الخاص بالمنتفع.
الإجراءات المطلوبة لاستخراج كارت شحن عداد مياه بدل فاقد
- يتقدم العميل للشركة بطلب استخراج كارت الشحن بدل الفاقد أو التالف.
- يسدد العميل الرسوم المقررة والتي تصل إلى 100 جنيه تكلفة إصدار كارت شحن للعداد.
- يستخرج كارت شحن العداد بدل الفاقد أو التالف خلال 30 دقيقة من تقديم الطلب.
أنواع عدادات المياه
1- وتنقسم العدادات إلى 3 أنواع (ميكانيكية- ذكية- إلكترونية مسبقة الدفع)، والتي يجرى استخدامها في قياس كميات الاستهلاك.
2- زيادة نسب التحصيل وزيادة القدرة المالية والتمويلية لمقدمي الخدمة وتحقيق التحصيل الكامل لمستحقات الدولة.
3- يعطي العداد مسبق الدفع إنذارًا عندما لا يوجد في رصيد الكارت سوى 3 أو 4 أمتار من المياه، وذلك لتنبيه المستخدم لشحن العداد.
كيفية الاستخدام
لتنفيذ أي عملية على الكارت يجب عليك وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر {Read} مرة واحدة قبل الذهاب إلى مركز الشحن.
بعد الشحن يجب وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة لتنزيل الرصيد.
لمعرفة الرصيد المتبقي داخل العداد يجب وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر 3 مرات متتالية.
لمعرفه عدد الأمتار التي تم استهلاكها خلال الفترة يجب الضغط على الزر الأحمر 6 مرات متتالية وتتم المحاسبة على الاستهلاك في نهايه كل شهر.
يوجد استدامة خدمة شهرية وتختلف باختلاف كمية الاستهلاك ونوع النشاط وتتم المحاسبة حسب التعريفة المعتمدة.
عند وصول رصيد الشحن لـ20٪ من قيمه آخر شحن يحدث ضعف للمياه للإنذار، ويتم وضع الكارت في العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة فقط ويجب عليك الشحن لتستمر الخدمة مرة أخرى.
يتم الشحن من خلال مراكز الشحن بالشركة أو منافذ شركات الدفع الإلكتروني (فورى & خالص).
في حالة نفاد الرصيد خلال الإجازات الرسمية لن تنقطع المياه، وسيظل المحبس مفتوحًا خلال فترة الإجازة.
